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淘宝卖家可以多久不发货

淘宝平台对卖家的发货时间有明确规定:

默认发货时间:

通常情况下,淘宝卖家默认的发货时间是72小时,即买家付款后的3天内,卖家需要完成发货,否则可能被视为延迟发货,并受到投诉。

特殊情形:

如果卖家因某些无法抗拒的原因或其他特殊情况未能按时发货,可以与买家协商延长发货时间。如果卖家未能在协商的延长时间内发货,买家有权取消订单并获得全额退款。

投诉与处罚:

如果卖家超过72小时(3个工作日)仍未发货,将面临买家的投诉,投诉记录会直接影响卖家的店铺信誉评级。此外,卖家还需支付违约金,金额为该商品实际成交金额的百分之五,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

退款申请:

买家在付款后24小时内可以申请退款,如果卖家在48小时内未处理退款申请,系统将自动进行退款。

综上所述,淘宝卖家必须在买家付款后的72小时内完成发货,否则可能面临投诉和处罚。建议卖家合理设置发货时间,并确保在承诺的时间内完成发货,以维护良好的买家关系和店铺信誉。