今年以来，我市持续优化营商环境，通过“帮办代办”等服务切实减轻企业和群众负担。4月22日，记者从银川市营商环境促进局了解到，今年以来我市为企业提供帮办代办服务5200余次。今年一季度，该局企业服务中心共受理帮办代办业务976件，帮办代办服务提质增效，以“贴心人”的身份，持续为企业服务。
前段时间，宁夏凯晨电气集团有限公司董事长朱建华因商务需求需紧急办理个人港澳签注，通过市营商局企业服务中心设立的专属通道，他提前与工作人员取得联系，提出前往市民大厅办理业务的诉求。为帮助其快速办理相关证件，企业服务中心安排专人沟通确认办理细节，并通过电话、短信等方式告知港澳签注所需材料清单，确保企业家备齐证件、照片及相关证明文件，避免因材料不全影响进度。随后，在工作人员帮助下，仅用时10分钟就顺利完成信息录入、材料核验及缴费等流程。
这是我市优化营商环境、践行“企业点单、部门快办”机制的生动实践。通过建立专属联络渠道、推行“材料预审+陪同代办+智能终端”三位一体服务模式，实现了企业高频事项的极简极速办理，充分展现了银川市服务企业“最后一公里”的改革成效。
银川市新闻传媒中心记者 刘旭卓