【来源：信用安康_行业信用】
今年以来，内蒙古包头市固阳县以企业和群众需求为导向，以诚信建设为突破口，通过创新服务模式、深化政务公开、提升服务效能等举措，推动政务服务效能持续提升，助力营商环境持续优化。
聚焦市场主体需求，精准施策助发展
针对大企业、大项目实施“首席服务官+政务服务‘三包一’”机制，通过“线上预审+线下集中审批+专人对接”服务模式，为招商引资、在建及建成项目提供全流程跟踪服务。数据显示，今年已办理企业设立登记2件，开展专项服务6次。针对个体工商户创新推行“厅内帮办+流动服务”工作模式，帮办代办员主动上门，实现营业执照办理、食品经营许可等高频事项“家门口办结”。
打造阳光政务平台，推进服务透明化
通过政务新媒体矩阵累计发布电子办事指南、流程图解等便民信息200余次，2024年已在政府网站及蒙文平台公开重大项目、涉农补贴等各类政务信息1492条。建立企业服务专区，配备137项代办帮办服务、54项“告知承诺+容缺受理”事项及48项“告知承诺+容缺办理”事项，同步提供标准化办事指南和智能终端设备，实现服务流程全透明。
构建高效服务体系，优化政企互动机制
创新推出16个“高效办成一件事”主题服务套餐，累计办件量突破4000件。建立“双轨并行+部门联动+全程监督”效能监督体系，通过“纸质评议+数字评价”双渠道收集群众反馈。开展“政企面对面”“领导带班窗口”等特色活动4次，解决企业急难问题3个，形成“监督-反馈-整改-提升”闭环管理机制。政务服务大厅严格执行首问负责、限时办结等制度，实现窗口服务零投诉。
固阳县相关负责人表示，将持续深化“诚信+”政务服务改革，通过制度创新、流程再造、数字赋能等方式，打造更优质、更高效、更透明的营商环境，为县域经济高质量发展注入新动能。
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