怀化日报全媒体讯4月10日，按照湖南省人社厅统一部署，怀化市人社系统在全市范围内开展2025年第二次现场集中接访活动，13个县（市、区）人社部门同步行动。此次接访以深化治理欠薪工作为重点，尤其是针对工程建设领域、国企项目拖欠农民工工资问题，以及着力解决拖欠农民工工资重复访情况，力求切实保障农民工合法权益。
（怀化市接访现场。全媒体记者 李普兵 摄）
厅局长集中接访活动已成为湖南省人社系统的常态化工作，有力推动了人社领域风险隐患的解决。在省人社厅和市信访联席会议办公室的精心指导下，市人社局结合本地实际制定了详细的活动方案，并常态化部署相关工作。通过人社“链式”服务、怀化人社“码”上办等线上线下平台，进一步畅通和规范了群众诉求表达、利益协调以及权益保障通道，真正做到全心全意为民办实事、解民忧。
活动现场秩序井然，来访群众在工作人员的引导下进行信息登记，随后有序进场。怀化人社部门联合信访、司法、住建等相关部门共同接访，各部门形成工作合力，充分发挥各自职能优势，共同商讨解决方案。工作人员以饱满的热情接待每一位来访群众，认真倾听并详细记录他们反映的问题，与群众亲切交流，仔细询问事情缘由，及时为群众解决问题。对于能够当场处理和答复的事项，工作人员当场提出处理意见；无法现场解决的，工作人员及时进行汇总研判，明确限时办结并反馈结果，同时耐心做好群众的思想疏导工作。
据统计，本次集中接访活动共接访21件72人次，现场解决14件群众诉求反映的问题，未能现场及时化解的，交由有关科室单位继续跟踪处理，确保群众的每一个诉求都能得到妥善回应和解决 。怀化市人社系统将持续发力，推动欠薪等突出问题的有效解决，为维护社会和谐稳定贡献力量。（全媒体记者 李普兵）